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中华临床医师杂志(电子版) ›› 2023, Vol. 17 ›› Issue (08) : 876 -883. doi: 10.3877/cma.j.issn.1674-0785.2023.08.006

临床研究

社区全科医师激励机制的影响因素分析
杜振双, 胡清福, 林颖艺, 张月霞, 陈美丽, 李祎祺, 王振华()   
  1. 362000 福建泉州,泉州医学高等专科学校
    361005 福建厦门,厦门大学附属翔安医院全科医学科
    362000 福建泉州,福建医科大学附属第二医院全科医学科
    362000 福建泉州,泉州医学高等专科学校附属人民医院全科医学科
    362000 福建泉州,福建医科大学附属第二医院心血管内科
  • 收稿日期:2022-04-02 出版日期:2023-08-15
  • 通信作者: 王振华

Factors influencing motivation of community general practitioners

Zhenshuang Du, Qingfu Hu, Yingyi Lin, Yuexia Zhang, Meili Chen, Yiqi Li, Zhenhua Wang()   

  1. Quanzhou Medical College, Quanzhou 362000, Fujian Province, China
    Department of General Practice, Xiang'an Hospital of Xiamen University, Xiamen 361005, Fujian Province, China
    Department of General cPractice, Fujian Medical University 2nd Affiliated Hospital, Quanzhou 362000, Fujian Province, China
    Department of General Practice, the Affiliated People's Hospital of Quanzhou Medical College, Quanzhou 362000, Fujian Province, China
    Department of Cardiovascular Medicine, the Fujian Medical University 2nd Affiliated Hospital, Quanzhou 362000, Fujian Province, China
  • Received:2022-04-02 Published:2023-08-15
  • Corresponding author: Zhenhua Wang
引用本文:

杜振双, 胡清福, 林颖艺, 张月霞, 陈美丽, 李祎祺, 王振华. 社区全科医师激励机制的影响因素分析[J/OL]. 中华临床医师杂志(电子版), 2023, 17(08): 876-883.

Zhenshuang Du, Qingfu Hu, Yingyi Lin, Yuexia Zhang, Meili Chen, Yiqi Li, Zhenhua Wang. Factors influencing motivation of community general practitioners[J/OL]. Chinese Journal of Clinicians(Electronic Edition), 2023, 17(08): 876-883.

目的

分析影响社区全科医师激励机制的相关影响因素,意在对基层医疗卫生机构制定薪酬、绩效考核方法、改善工作条件等激励措施提供一定的指导作用。

方法

本研究借鉴人力资源管理的相关激励理论,综合采用问卷调查法、德尔菲专家法及统计分析法(变量的主成分分析、最大旋转方差分析、Person相关分析多元线性回归等),探索影响社区全科医师激励的因素。

结果

本研究结果显示影响社区全科医师激励的五大因素分别为薪酬福利、绩效考评、晋升发展、工作条件和人际关系,其中薪酬福利的激励影响差异最为显著,其次是工作条件和晋升发展。

结论

结合本研究探索而得出影响社区全科医师激励的五大因素,对社区医院针对全科医师的激励设置具有一定的指导作用,建议从以下几个方面改善社区全科医师的激励措施:构建全面薪酬福利体系、改革绩效考评制度、提供充足晋升发展机会、提供良好社区工作条件和营造和谐的人际关系氛围。

Objective

To identify the factors affecting the motivation of community general practitioners, in order to provide some guidance to primary health care organizations in developing incentives such as compensation, performance appraisal methods, and improving working conditions.

Methods

Based on the incentive theory of human resource management, this study used questionnaire survey, Delphi expert method, and statistical analysis (principal component analysis, maximum rotation analysis of variance, Person correlation analysis, multiple linear regression, etc.) to explore the factors affecting the motivation of community general practitioners.

Results

This study found that the five factors affecting the motivation of community general practitioners were salary and welfare, performance evaluation, promotion and development, working conditions, and interpersonal relationships. Among them, the incentive effect of salary and welfare was the most significant, followed by working conditions and promotion and development.

Conclusion

Five factors affecting the motivation of community general practitioners have been identified in this study. It is believed that our finding will have a guiding role in the incentive setting of community hospitals for general practitioners. It is suggested to improve the incentive measures for community general practitioners from the following aspects: building a comprehensive salary and welfare system, reforming the performance evaluation and evaluation system, providing sufficient promotion and development opportunities, providing good community working conditions, and creating a harmonious interpersonal relationship atmosphere.

表1 全科医师特征统计分析
表2 描述性统计分析
影响因素 题项 均值 标准差 χ2
薪酬福利 对目前的工资收入水平感到满意 4.27 0.705 0.343
对目前的福利待遇感到满意 4.28 0.708 0.478
对目前的奖金分配制度感到满意 3.69 0.689 0.429
对社区医院的薪酬、奖励的公平性感到满意 3.75 0.726 0.569
薪酬能够反映我的真实工作绩效 3.89 0.658 0.366
薪酬发放比较及时 3.15 0.789 0.429
绩效考评 绩效考核过程公平公正 4.56 0.753 0.401
考核指标较合理 4.47 0.598 0.308
考核结果对绩效工资的发放有一定影响 4.69 0.789 0.511
绩效考核内容可以全面反应您的工作内容 4.89 0.659 0.429
绩效工资比例可以体现多劳多得 3.75 0.715 0.478
晋升发展 我对目前的晋升制度感到满意 4.58 0.706 0.415
社区医院的职务提拔机会较充足 3.85 0.734 0.308
工作优秀的全科医师能够得到更多的晋升机会 4.13 0.609 0.415
社区医院的职称评定方式较合理 3.68 0.712 0.401
社区医院的职称晋升机会较充足 4.69 0.792 0.321
工作条件 社区医院拥有良好和安全的工作环境 4.58 0.659 0.366
社区医院的相关政策方针和管理模式很满意 4.72 0.709 0.511
能决定个人的工作方法、工作程序、工作时间等 4.69 0.603 0.582
医生的付出能够得到领导、同事和患者等认可 4.53 0.764 0.343
能够参与社区医院的一些决策 3.98 0.594 0.569
社区医院较注重全科医师的培训发展 5.26 0.676 0.647
社区医院的培训内容符合个人发展的需求 4.89 0.645 0.692
社区医院较重视全科医师的学习和进修 5.16 0.561 0.591
人际关系 与上级之间关系的融洽程度 5.02 0.586 0.429
与同事之间关系的融洽程度 4.35 0.627 0.367
与患者之间关系的融洽程度 4.68 0.731 0.582
上级与下级或同事沟通交流舒畅 5.13 0.603 0.362
医生与患者之间沟通交流顺畅 4.98 0.752 0.413
表3 社区全科医师激励影响因素项总计相关性及Cronbach'sa
影响因素 校正的项总计相关性 Cronbach'sa Cronbach'sa
薪酬福利 0.865 0.878
对目前的工资收入水平感到满意 0.578
对目前的福利待遇感到满意 0.647
对目前的奖金分配制度感到满意 0.668
对社区医院的薪酬、奖励的公平性感到满意 0.602
薪酬能够反映我的真实工作绩效 0.551
薪酬发放比较及时 0.568
绩效考评 0.843
绩效考核过程公平公正 0.528
考核指标较合理 0.605
考核结果对绩效工资的发放有一定影响 0.642
绩效考核内容可以全面反应您的工作内容 0.625
绩效工资比例可以体现多劳多得 0.528
晋升发展 0.783
我对目前的晋升制度感到满意 0.612
社区医院的职务提拔机会较充足 0.574
工作优秀的全科医师能够得到更多的晋升机会 0.576
社区医院的职称评定方式较合理 0.637
社区医院的职称晋升机会较充足 0.563
工作条件 0.848
社区医院拥有良好和安全的工作环境 0.672
社区医院的相关政策方针和管理模式很满意 0.687
能决定个人的工作方法、工作程序、工作时间等 0.654
医生的付出能够得到领导、同事和患者等认可 0.574
能够参与社区医院的一些决策 0.647
社区医院较注重全科医师的培训发展 0.682
社区医院的培训内容符合个人发展的需求 0.557
社区医院较重视全科医师的学习和进修发展 0.546
人际关系 0.775
与上级之间关系的融洽程度 0.648
与同事之间关系的融洽程度 0.627
与患者之间关系的融洽程度 0.689
上级与下级或同事沟通交流舒畅 0.564
医生与患者之间沟通交流顺畅 0.636
表4 项总计统计量
题项 项已删除的刻度均值 项已删除的刻度方差 校正的项总计相关性(CITC) 项已删除的Cronbach's Alpha值
对目前的工资收入水平感到满意 158.19 486.832 0.534 0.954
对目前的福利待遇感到满意 158.23 488.024 0.566 0.954
对目前的奖金分配制度感到满意 158.31 479.609 0.659 0.953
对社区医院的薪酬、奖励的公平性感到满意 158.45 484.572 0.595 0.954
薪酬能够反映我的真实工作绩效 158.42 478.009 0.698 0.953
薪酬发放比较及时 158.52 484.716 0.593 0.954
绩效考核过程公平公正 158.47 479.618 0.652 0.953
考核指标较合理 158.56 475.456 0.727 0.953
考核结果对绩效工资的发放有一定影响 158.73 474.539 0.773 0.952
绩效考核内容可以全面反应您的工作内容 158.67 472.665 0.764 0.952
绩效工资比例可以体现多劳多得 158.62 470.702 0.774 0.952
我对目前的晋升制度感到满意 158.74 477.937 0.681 0.953
社区医院的职务提拔机会较充足 158.71 472.057 0.756 0.952
工作优秀的全科医师能够得到更多的晋升机会 159.03 468.678 0.748 0.952
社区医院的职称评定方式较合理 158.99 468.867 0.747 0.952
社区医院的职称晋升机会较充足 158.86 467.717 0.717 0.953
社区医院拥有良好和安全的工作环境 159.21 480.285 0.523 0.954
社区医院的相关政策方针和管理模式很满意 159.67 468.334 0.635 0.954
能决定个人的工作方法、工作程序、工作时间等 159.29 470.282 0.663 0.953
医生的付出能够得到领导、同事和患者等认可 158.95 473.361 0.647 0.953
能够参与社区医院的一些决策 159.64 465.146 0.667 0.953
社区医院较注重全科医师的培训发展 158.82 472.319 0.718 0.953
社区医院的培训内容符合个人发展的需求 159.17 461.935 0.716 0.953
社区医院较重视全科医师的学习和进修发展 159.46 471.429 0.602 0.954
与上级之间关系的融洽程度 158.21 499.688 0.299 0.956
与同事之间关系的融洽程度 157.94 497.54 0.401 0.955
与患者之间关系的融洽程度 158.55 487.481 0.462 0.955
上级与下级或同事沟通交流舒畅 158.16 490.293 0.503 0.954
医生与患者之间沟通交流顺畅 158.44 478.094 0.602 0.954
表5 KMO和Bartlett检验结果
表6 社区全科医师激励影响因素因子分析与因子命名
表7 社区全科医师激励影响因素的Person相关分析
表8 社区全科医师激励影响因素的多元回归分析
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